एमवे ने अपने डायरेक्ट सेलर्स और उनके उपभोक्ताओं के सहयोग के लिए डिजिटल क्षमताओं को बढ़ाया

हिसार। दृदेश की अग्रणी एफएमसीजी डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों में से एकएमवे इंडिया ने एक डिजिटल बदलाव की यात्रा शुरू की है। कुछ सबसे बड़े वैश्विक रुझानों के साथएमवे की बहु.वर्षीय विकास रणनीति में सोशल कॉमर्स  एक नेक्स्ट जेनरेशन ट्रेंड जो वाणिज्य के भविष्य को नया रूप देगा के माध्यम से उद्यमिता को विस्तार देना शामिल है। एमवे में डिजिटल ऐसा फंक्शन है  जिसमें सबसे भारी निवेश किया गया है और अपनी डिजिटल बदलाव की यात्रा के हिस्से के रूप मेंकंपनी ने मैन्युफैक्चरिंग ऑटोमेशन होम डिलीवरी को बढ़ावा देने और अपनी डिजिटल क्षमताओं को मजबूत करने के लिए भारत में 150 करोड़ रुपए के निवेश की घोषणा की है। इस निवेश के साथ एमवे इंडिया का उद्देश्य अपनी पहुंच में सुधार करना और अपने डायरेक्ट सेलर्स तथाउनके उपभोक्ताओं को एक अद्वितीय यूजर अनुभव प्रदान करना है। व्यापार के त्वरित डिजिटलीकरण पर टिप्पणी करते हुएएमवे इंडिया के सीईओ अंशु बुधराजा ने कहा कि एमवे की 10 वर्षीय विकास दृष्टि के एक हिस्से के रूप में हमने इस साल के शुरू में ऑफलाइन टू ऑनलाइन 020को एकीकृत करना शुरू किया था ताकि लक्षित परिणामों को हासिल किया जा सके। हमारे व्यापार के हाई.टच से लेकर हाई टेक तक सुचारू रूप से परिवर्तन के लिए मौजूदा वैश्विक महामारी एक उत्प्रेरक साबित हुई है। इसने व्यवहार एवं उपभोग की नई आदतों को भी जन्म दिया हैए जैसे कि खरीदारी सामाजिक अभियान और सामाजिक समुदायों के माध्यम से जुड़ावए जिससे हर स्तर पर निरंतर डिजिटल परिवर्तन का मार्ग प्रशस्त हुआ है। इन हालिया बदलावों के साथहमारा उद्देश्य अपने डायरेक्ट सेलर्स और उनके उपभोक्ताओं के अनुभव को बेहतर करने के साथ ही अन्य प्लेटफॉर्मों के साथ साझेदारी करना है। हम कुशल व्यावसायिक कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए अपनी डिजिटल क्षमताओं को बढ़ाना जारी रखेंगे। भारत सरकार की ष्डिजिटल इंडियाष् पहल के अनुरूपएमवे रणनीतिक रूप से अपनी डिजिटल क्षमताओं के निर्माण और वितरकों की उत्पादकता बढ़ानेएग्राहक जुड़ाव एवं उत्पाद तक पहुंच में सुधार के लिए अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को मजबूत करने में निवेश कर रहा है। हालिया डिजिटल पहलों पर टिप्पणी करते हुएएमवे की हैड ऑफडिजिटल स्ट्रेटजी एंड इनोवेशन प्रिया डार ने कहाएश्व्2व् . ऑनलाइन से ऑफलाइन एमवे इंडिया के लिए सभी डिजिटल पहलों का लक्ष्य है और हम अपनी बिक्री गतिविधियों का अधिकांश हिस्सा डिजिटल होते देखना चाहते हैं। भारत के एक मोबाइल.फस्र्टमार्केट बनने के साथसोशल प्लेटफॉम्र्स शक्तिशाली खोज में बदल गए हैं और इस अवसर का लाभ उठाते हुएहमने हाल ही में अपने डायरेक्ट सेलर्स के लिए ऑनलाइन खरीदारी को गति प्रदान करने के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप डायरेक्ट सेलर्स को खरीद अनुभव प्रदान करने के साथ.साथ उनके व्यवसाय में दृश्यता को सक्षम बनाता है और केवल 30 दिनों में ही 100000 से अधिक डाउनलोड के साथ इस ऐप को जबर्दस्त समर्थन भी मिला है। हमने हाल ही में अपना चैटबॉट ष्मायराष् भी लॉन्च किया हैए जो डायरेक्ट सेलर्स और ग्राहकों के प्रश्नों कासंज्ञान लेने के लिए एक 24 Ó 7वर्चुअल असिस्टैंट है। ये डिजिटल पहल एमवे इंडिया के ऑफलाइन टू ऑनलाइन बदलाव का एक हिस्सा हैंएजो अपनी बिक्री के एक बड़े हिस्से को अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित करने के हमारे लक्ष्य से जुड़ी हैं। आगे बढ़ते हुएआने वाले समय में हम और अधिक अनुभवात्मक पहल शुरू करना चाहते हैं  जो ग्राहकों को हमारे साथ जुडऩे और उन्हें अपनी खरीद ज्यादा तेजी से करने को और आसान बनाएंगी। हाल ही मेंएमवे ने ऑनलाइन ट्रेनिंग मॉड्यूल्स के जरिये निरंतर जुड़ाव के माध्यम से अपने डायरेक्ट सेलर्स को लगातार आगे बढ़ाने के लिए कई उपाय किए हैं। संगठन ने पिछले कुछ महीनों में विभिन्न क्षेत्रों में 6000 से अधिक ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए हैंएजिनके अंतर्गत9लाख से अधिक डायरेक्ट सेलर्स और उपभोक्ताओं तक पहुंच बनाईगई हैएऔर इस तरह केप्रभावशाली प्रशिक्षण सत्र और ज्यादा बनाने के लिए संगठन स्थानीय तथा वैश्विक प्रशिक्षण भागीदारों के साथ भी काम कर रहा है।