उपायुक्त ने सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए अधिकारियों को दिए कड़े निर्देश
यूनिक हरियाणा हिसार, 23 जून

उपायुक्त डॉ. प्रियंका सोनी ने कहा कि सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स (सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रीवांस रिड्रेसल एंड मोनिटरिंग सिस्टम) के अंतर्गत आने वाली सभी शिकायतों के समाधान के लिए अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करें। उन्होंने सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स पर आने वाली शिकायतों के समाधान में विभागों की धीमी प्रगति पर असंतोष व्यक्त करते हुए अधिकारियों को इनके त्वरित समाधान के संबंध में कड़े निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी विभाग 2018 व 2019 की सभी शिकायतों को जल्द निपटाकर उनकी रिपोर्ट उन्हें दें।

लघु सचिवालय स्थित जिला सभागार में सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स की शिकायतों पर विभिन्न विभागों द्वारा की गई कार्रवाई की समीक्षा करते हुए उपायुक्त डॉ. प्रियंका सोनी ने कहा कि पिछले 2 माह से कोरोना के कारण समस्याओं के समाधान में विभागों की प्रगति बहुत धीमी रही है। अब सभी विभाग शिकायतों के समाधान को तेज गति से निपटाएं, क्योंकि अब हमें कोरोना के साथ जीने की आदत डालनी होगी। प्रदेश स्तर पर मुख्यमंत्री मनोहर लाल स्वयं शिकायतों के समाधान की समीक्षा करते हैं, इसलिए सभी अधिकारी इस कार्य को प्राथमिकता के आधार पर करवाएं।

उपायुक्त ने एक-एक कर सभी विभागों की लंबित शिकायतों की समीक्षा की और उनके पेंडिंग होने का कारण पूछा। राजस्व विभाग की कुछ शिकायतें निशानदेही न होने के चलते पेंडिंग थीं। इस पर उपायुक्त ने डीडीपीओ व डीआरओ को निर्देश दिए कि वे निशानदेही कार्य को अविलंब पूरा करवाने के लिए रोस्टर बनाकर लागू करवाएं। इससे निशानदेही से जुड़ी सभी समस्याओं का जल्द समाधान संभव हो सकेगा। उन्होंने शहरी स्थानीय निकायों से जुड़ी समस्याओं के जल्द समाधान के लिए संबंधित एसडीएम को आवश्यक कदम उठाने की हिदायतें दीं। 

उपायुक्त ने कहा कि सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स से जुड़ी शिकायत का समाधान संबंधित विभाग को ही करना है तो वह इसे प्राथमिकता के आधार पर करवाने का प्रयास क्यों नहीं करते। समय पर शिकायत का संज्ञान न लेने के कारण संबंधित विभाग के साथ-साथ जिला की रैंकिंग भी प्रभावित होती है। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभाग अगले 10 दिन सीएम विंडो व सीपी ग्राम्स की शिकायतों के समाधान करवाने पर विशेष ध्यान दें। हमारा प्रयास है कि हिसार जिला आजनन की शिकायतों के समाधान में टॉप थ्री की सूची में लाया जाए। 

बैठक में एसीयूटी अंकिता चौधरी, हांसी एसडीएम डॉ. जितेंद्र सिंह, नारनौंद एसडीएम विकास यादव, बरवाला एसडीएम राजेश कुमार, हिसार एसडीएम राजेंद्र सिंह, सीटीएम अश्वीर सिंह, जिला परिषद के सीईओ मनोज कुमार, डीआरओ राजबीर सिंह धीमान व डीडीपीओ सूरजभान सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।